Actualmente é difícil gerir uma carteria de condomínios de forma eficiente. As várias incidências que ocorrem num condomínio sem que exista uma previsão, torna difícil gerir as ocorrências existentes e alocar da forma mais eficiente os reursos disponíveis.
Esta dispersão poderá incrementar os custos das operações, podendo comprometer a imagem da empresa por falta de resposta.
O Monit360 Cond permite ao condómino reportar incidências através de um único canal. Utilizando o seu smartphone basta ler o QRCode ou NFC existente na placa fornecida pelo nosso serviço.
A Placa NFC fornecida com o nosso serviço é customizada conforme a identidade da empresa de gestão de condomínios, feita com acrílico com impressão gráfica directa, permite ter uma presença profissional no condomínio.
O condómino ao reportar incidências o administrador da plataforma irá receber um alerta para a mesma, permitindo a tomada de decisões urgentes em tempo útil. Como esta informação encontra-se disponível na plataforma, já não existe o problema de esquecimento por parte da pessoa que recebeu a reclamação do condóminio.
A nossa plataforma web disponíbiliza a informação de quanto tempo já passou desdo report inicial do cliente, e também oferece a possíbilidade de retirar relatórios das incidências reportadas por cada condomínio. Desta forma a empresa poderá ter uma visão analítica sobre quais os problemas mais frequentes em cada condomínio, podendo actuar de forma pro activa para melhorar a sua qualidade de serviço.
